購入したラジオの文字起こしをするため、「Notta」というサービスの利用を考えています。
サーバーに動画・音声ファイルをアップロードすると、自動で音声をテキスト化してくれるサービスです。
Nottaは、Amazon Web Servicesのデータセンターを利用しており、アップロードしたファイルが誰かに閲覧されることはありません。
これはほんとなの？情報漏れがあるか。使っている方がいらっしゃいますなら、教えてください。
——Yahoo!知恵袋
対面コミュニケーションの録音ファイル、音声•動画ファイル、ブラウザ会議などの音声を自動的に文字起こしできれば、仕事の効率を大幅に上げます。この場合は、ネットでNottaという音声認識ソフトを探しました。しかし、会議の内容、社内資料、個人データなど重要な情報に関わるため、上述の方と同じで、データの情報漏洩とソフトの危険性には心配しています。そして、海外のソフト、特に中国製のソフトで、情報の安全性がさらに心配になります。
上述のようなことがあった方はぜひこの記事を参考にしてください。ここでは、いろんな実施手段、資料探しでNottaの情報漏洩と危険性があるか説明します。
Nottaの基本情報
1.1会社情報
Nottaは現会長としてのRyan Zhangが令和4年5月25日に設立した文字起こし製品を企画・開発・販売する会社です。現在は東京都渋谷区道玄坂に置き、68名の従業員がいます。Nottaという会社名は「Note Taking」という英文字を組み合わせて、「会話から無限大の価値を発見」ことをビジョンに掲げており、常にこの目標に全力を注いできています。
1.2アプリ情報
NottaはAI音声認識技術を駆使したプロな音声を文字起こしツールで、 音声録音のリアルタイム文字起こし、音声/ビデオのインポート文字起こし、テキストマルチフォーマットのエクスポート、音声タグ付けなどの機能を備えています。 また、録音中にリアルタイムでテキストを表示したり、画像を挿入したりすることもでき、テキスト書き起こし終了後は、テキストを編集したり、翻訳したり、直接共有したりすることができます。
1.3中国製なのか？怖いなの？
調べてみると、Nottaは確かにMind Cruiser Limitedという名で中国の香港で登記された会社によって作られたものです。しかし、主に海外ユーザーを対象にしており、すでに200万人の海外利用者がいます。
以前、海外製の偽サイト・アプリの被害ケースがたくさんあります。そのため、それらの方は海外製アプリにあって、こわいと思って、とりあえず触らないでと思います。Nottaはそのあたりです。実は、このアプリは安全だと言えます。
Nottaには情報漏洩が起こる？
クラウドサービスである以上、プライバシーの問題を避けて通ることはできません。 では、実際にNottaを使うと情報漏洩が起こることがありますか。 次に、セキュリティ、データ保護、情報漏洩に関する評価から3つの方面からご説明します。
2.1 セキュリティ
近年、Nottaは「GDPR」「SSL」「SOC 2」「ISO 27001」「HIPAA」「CCPA」「APPI」などの国際的なセキュリティ認証を取得し、データとソフトのセキュリティにエンタープライズ・レベルの保護を提供しています。同時に、上級管理職で構成される社内セキュリティ・チームを設置し、データ処理権限を制限する厳密なセキュリティ管理を実施しています。 また、 Nottaが確立したセキュリティ監査メカニズムにより、システムとユーザーの活動、 センシティブなデータへのアクセスや操作などを監視・記録し、潜在的なセキュリティ事故や侵入への迅速な対応を可能にしています。
2.2 データ保護
Nottaは、予期せず発生する事故を防ぐため、安全なプラットフォーム上に定期的にバックアップを取ることで、ユーザーデータの安全性を確保しています。 また、Nottaはユーザーデータのプライバシーを守るため、すべてのパスワードをハッシュ処理し、ユーザーのパスワードを送信または保存することはありません。 さらに、音声、画像、テキストなどの保存データは暗号化されており、匿名でユーザーデータを閲覧・利用することは不可能です。
2.3情報漏洩に関する評価
AppleがApp Storeのアプリに「アカウント削除」への対応を求めた後、Nottaはアカウント削除にも対応しています。 これならお金を払ってもいいと思えます。（30代 自営業）
Nottaが発売された以来、情報漏洩の問題は一度もないです。また、Nottaを使用した人の評判や口コミからみて、ユーザー達はNottaのセキュリティ対策にも安心しています。
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Nottaには危険性がある？
データの安全性以外、Nottaというツール自身が危険性がありますか。心配しているユーザーも多いですから、ここで、マルウェアやウイルスチェック結果、ユーザー数、メディア推薦という３つの方面からNottaの危険性をご説明します。
3.1 マルウェアやウイルスチェック結果
マルウェアは不正なソフトウェアの総称で、感染されたらコンピューターやユーザーデータに損害を与える可能性があります。それでは、パソコンがマルウェアやウイルスに感染しているかを確認したい場合に、どうすればいいですか。Microsoft純正の「Windows Defender」、ESET、ノート、マカフィー、アバストなどのセキュリティソフトでウィルスチェックを済みました。その結果からNottaに危険性はないとわかります。
| Windows Defender | ESET | ノート | マカフィー | マカフィー | |
| マルウェア | なし | なし | なし | なし | なし |
| ウイルス | なし | なし | なし | なし | なし |
3.2 ユーザー数
Nottaは日本語・英語など58言語に対応しています。Nottaの公式データによると、創設以来200万人以上のユーザーを抱えました。このデータは、ユーザーがNottaの安全性を信頼していることも示しています。
3.3 メディア推薦
「Notta」は、第三者機関である「日本マーケティングリサーチ機構」によって実施されたブランドイメージの調査において、それぞれ第一位に選ばれる栄誉を得ています。（掲載媒体：プロハック）
「Notta」はAIによる音声の自動テキスト化サービスです。日本語・英語などをはじめ104の言語に対応しており、あらゆる場面で活用できるので業務の効率化が目指せます。（掲載媒体：SaaSLOG）
Web会議（Zoom, Google Meet, Microsoft Teams）に“Notta Bot”を追加するだけで、高性能AIが自動で録音&リアルタイム文字起こししてくれるので、議事録作成に要する時間と手間を大幅に削減できます。（掲載媒体：会議HACK）
複数のメディアが生産性を向上させるために会議記録ツールとしてのNottaを利用するのを推奨しています。さらに、様々な企業もNottaを導入することもあります。それらのことからも、Nottaには危険性がないと言えるでしょう。
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万が一のため、Nottaをサインアウト前に、データを削除しよう
Nottaは、ユーザーデータのセキュリティとプライバシーを保護するためにさまざまな対策を講じていますが、予期以外の事態が発生する可能性は否定できません。また、録音には個人情報やビジネス上の機密情報が含まれることが多いため、ひとたび情報漏洩が発生すれば、その衝撃は計り知れません。したがって、Nottaのアカウントをサインアウトする前に、アカウントに保存されているデータや情報を削除することをお勧めします。
それでは、Nottaでデータを削除したいなら、どうすれば良いですか、以下の手順を参考にしてください。
Step 1: Nottaのウェブ版にアクセスしてサインインします。
Step 2:ホーム画面で最近のノートを確認して右の「…」(その他)ボタンをクリックします。
Step 3:「ゴミ箱に入れる」ボタンを選択してデータを削除します。
Step 4: ポップアップ画面で再度「ゴミ箱に入れる」を選択してください。
Step 5: データを完全に削除するために、左側の「ゴミ箱」ボタンをクリックして入ります。
Step 6: 右上の「ゴミ箱を空にする」を直接クリックし、また「…」ボタンをクリックして「完全に削除」を選択してデータを完全に削除してください。
Step 7: データを完全に削除してから、左側の「アカウント」項目に入って「ログアウト」をクリックします。すると、万が一の場合でも、情報が漏洩することもないです。
